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Les prix sont affichés en euros (EUR).
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Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail indiquée.
Pour des raisons de sécurité ou en cas d’anomalie, des vérifications peuvent être nécessaires ; si la commande ne peut pas être confirmée, nous vous en informerons et appliquerons les modalités appropriées.
Moyens de paiement acceptés : Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners Club.
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La livraison est limitée à la France métropolitaine et n'inclut pas les DOM-TOM (départements et territoires français d'outre-mer).
Transporteurs possibles : UPS, DHL, FedEx, La Poste / Colissimo, DPD France.
Les marchandises sont livrées selon les conditions DDP (Delivered Duty Paid / rendu droits acquittés).
Le montant payé inclut le prix des produits, la TVA applicable (taux standard actuellement en vigueur : 20 %) et, le cas échéant, les coûts habituellement liés au dédouanement et aux taxes d’importation.
En règle générale, aucune taxe d’importation supplémentaire n’est demandée au moment de la livraison. Si un transporteur vous demande un paiement additionnel, veuillez ne pas payer directement et nous contacter : info@belleytrim.shop.
Tant que la commande n’a pas été remise au transporteur ou qu’aucun suivi n’a été créé, vous pouvez demander l’annulation par e-mail.
Si la commande a été remise au transporteur / si un suivi a été créé, l’annulation peut ne plus être possible ; dans ce cas, vous conservez la possibilité d’exercer votre droit de rétractation après réception (voir point 12).
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous notifier votre décision de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.
Après notification, vous disposez de 14 jours pour renvoyer le produit.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine : non utilisé, non monté et non endommagé ; veuillez renvoyer le produit avec les accessoires et éléments fournis lors de la livraison.
Les conditions détaillées figurent dans la politique de retour et de remboursement publiée sur le site.
Aucun frais de traitement ne sera facturé pour les retours;
quel que soit le motif du retour, les frais de retour sont intégralement pris en charge par notre société.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement est finalisé dans un délai de 6 jours ouvrables.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
La demande d’échange doit être effectuée dans un délai de 14 jours suivant la réception ; après autorisation, le produit doit être renvoyé dans un délai de 14 jours.
Le produit retourné doit être dans son état d’origine : non utilisé, non monté et non endommagé ; veuillez renvoyer le produit avec les accessoires et éléments fournis lors de la livraison.
Après réception et contrôle du produit retourné, nous préparons l’échange et expédions le produit de remplacement dans un délai de 3 jours ouvrables.
Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d’échange.
Nos produits respectent les exigences applicables en France et dans l’Union européenne ; selon la nature du produit, des obligations de conformité telles que le marquage CE peuvent s’appliquer (le cas échéant).
Le consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment :
la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance ;
la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
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Les présentes conditions peuvent être mises à jour afin de refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
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Nom de l’entreprise : Belleya LLC
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Numéro d’identification fiscale (EIN) : 41-2888994
Téléphone : +1 (435) 789-5440
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