À propos de nous

Qui sommes-nous

Belleytrim (belleytrim.shop) est une boutique en ligne proposant des meubles aux consommateurs situés en France métropolitaine. Nous mettons l’accent sur des informations produit claires, des frais et délais annoncés de manière transparente, ainsi qu’une livraison suivie pour accompagner votre achat de la commande à la réception.

Ce que nous vendons

Nous proposons des produits d’ameublement et de maison, notamment dans les catégories suivantes :

• Jardin & Extérieur

• Salon

• Salle à manger

• Canapés & Fauteuils

• Entrée

Chaque produit est sélectionné avec soin afin de répondre aux besoins d’aménagement au quotidien.

Comment commander et payer

• Les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA française applicable (taux standard actuellement en vigueur : 20 %).

• Moyens de paiement acceptés : Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners Club.

• Les paiements sont traités via une plateforme externe sécurisée utilisant le chiffrement SSL/TLS. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte bancaire (numéro complet, CVV, etc.).

Comment nous livrons

• Zone de livraison : France métropolitaine uniquement.

• Préparation de commande : 1 à 3 jours ouvrables.

• Délai après expédition : 9 à 15 jours ouvrables.

• Délai total estimé : 10 à 18 jours ouvrables (préparation + transport).

• Transporteurs possibles : UPS, DHL, FedEx, La Poste / Colissimo, DPD France.

• Après expédition, un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé. Vous pouvez suivre le colis sur le site du transporteur ou via notre page de suivi de commande.

• Livraison en DDP (rendu droits acquittés) : en règle générale, aucune taxe d’importation supplémentaire n’est demandée à la livraison. Si un transporteur vous demande un paiement additionnel, veuillez nous contacter avant tout règlement : info@belleytrim.shop.

Service après-vente (rétractation, retours, remboursement)

• Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation (sans justification). Après notification, vous disposez de 14 jours pour renvoyer le produit.

• Procédure : demande par e-mail → autorisation → retour du produit → réception et vérification.

• Le produit doit être retourné en bon état, non utilisé, non monté et non endommagé, avec les accessoires et éléments fournis.

• Aucun frais de retour : les frais de retour sont pris en charge par nos soins.

• Le remboursement est finalisé dans un délai de 6 jours ouvrables et effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

• Si un produit est endommagé, défectueux ou présente une anomalie à la livraison, contactez-nous par e-mail : info@belleytrim.shop.

Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Belleya LLC
Adresse : 14001 E Iliff Ave Suite 415, Aurora, CO, 80014, États-Unis
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 41-2888994
Téléphone : +1 (435) 789-5440
E-mail : info@belleytrim.shop
Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure d’Europe centrale – CET)
Garantie de réponse : nous répondons à toutes les demandes reçues par e-mail sous 24 heures ouvrées